Veelgestelde Vragen
Klik op de vragen om het antwoord te lezen.
 Wat is de levertijd? De levertijd is maximaal 1 week.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren 1 tarief voor alle artikelen € 5,95. Bij ons komen er geen verwerkingskosten bij.
Hoe kan ik betalen via jullie site?
U betaalt op onze site met zeer veilige betaal methoden:
Ideal, Visa en Mastercard (voor info: http://www.ideal-betalen.nl/)
Hoe zit het met mijn privacy?
Superorigineel.nl gaat zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om. Zoals te lezen in artikel 11 van de Algemene Voorwaarden.
De gegevens die Superorigineel.nl van u wilt weten zijn strikt noodzakelijk voor de levering, de betaling en de productie van uw verrassende product.
Kan ik voor een zwart-wit of sepia afdruk een kleurenfoto aanleveren?
Superorigineel.nl kan van iedere kleurenafbeelding, kosteloos, een zwart-wit of sepia afdruk voor u verzorgen.
Hoe kan het dat de kleuren van mijn product iets afwijken van die op mijn beeldscherm?
Kleine afwijkingen van kleuren kunnen ontstaan doordat de instellingen van uw beeldscherm niet overeenkomen met de instellingen van de beeldschermen waarbij bij Superorigineel.nl mee gewerkt wordt. Ook de printprocessen op de verschillende materialen kunnen afwijkende kleuren veroorzaken. Dit is een niet te vermijden gegeven, uiteraard stelt Superorigineel.nl alles in het werk deze afwijkingen tot een minimum te beperken.
Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?
U kunt uw pakket op een ander adres laten bezorgen waarvan u zeker weet dat daar wel iemand aanwezig zal zijn, om het pakket in ontvangst te nemen. Dit kunt u aangeven tijdens het invoeren van uw bestelling.
Ontvang ik een order bevestiging?
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u altijd een order bevestiging per e-mail.
Daarnaast kunt u, indien gewenst, inloggen op de site om uw order te bekijken en de status in te zien.
Hoe kan het dat de kleuren van mijn product iets afwijken van die op mijn beeldscherm?
Kleine afwijkingen van kleuren kunnen ontstaan doordat de instellingen van uw beeldscherm niet overeenkomen met de instellingen van de beeldschermen waarbij bij Superorigineel.nl mee gewerkt wordt. Ook de printprocessen op de verschillende materialen kunnen afwijkende kleuren veroorzaken. Dit is een niet te vermijden gegeven, uiteraard stelt Superorigineel.nl alles in het werk deze afwijkingen tot een minimum te beperken.
Ik vind het moeilijk om te beoordelen of mijn foto van voldoende kwaliteit is om af te drukken op canvas.
Kunnen jullie mijn foto beoordelen?
Ja. Je kunt je foto, geheel vrijblijvend, ter beoordeling sturen naar info@superorgineel.nl.
Als ik een bestelling plaats en de foto blijkt van onvoldoende kwaliteit te zijn, wat doen jullie dan?
Wij gaan alleen met een bestelling aan de slag als de afbeelding van voldoende kwaliteit is. Bij een ongeschikte foto, nemen we contact op met je en overleggen we wat we gaan doen.
Wat als ik niet thuis ben in verband met de aflevering?
Als je niet thuis bent, dan wordt er een bericht achtergelaten en kun je een afspraak maken om het pakket nogmaals af te leveren op een door jou gekozen dag of om het pakket ergens af te halen.
Is het mogelijk om het doek op mijn werk of op een ander adres af te laten leveren?
Ja, wij bezorgen op elk adres binnen Nederland.Je kunt tijdens je bestelling een afwijkend afleveradres vermelden.
|
 |
|
E-mail ons